환불 정책

FutureLab Academy은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음과 같이 환불 정책을 운영합니다.

환불 가능 조건

결제일로부터 7일 이내 다음 조건을 모두 만족하는 경우 전액 환불이 가능합니다.

  1. 결제일로부터 7일이 경과하지 않았을 것
  2. 해당 강의의 영상을 1개도 재생하지 않았을 것

환불 불가 조건

다음에 해당하는 경우 환불이 불가능합니다.

  • 결제일로부터 7일이 경과한 경우
  • 강의 영상을 1개라도 재생한 경우 (수강 시작으로 간주)
  • 쿠폰, 프로모션 등으로 무상 제공된 수강권

환불 요청 방법

다음 연락처 중 편한 방법으로 환불 요청을 접수해주세요.

환불 요청 접수 후 영업일 기준 3일 이내 처리됩니다. 결제 수단과 동일한 수단으로 환불되며, 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 실제 환불까지 3~7일이 소요될 수 있습니다.

문의

환불 정책에 대한 자세한 문의는 위 연락처로 부탁드립니다.

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